תנאי שירות

 2. *הזמנות ורכישה* ביצוע הזמנה דרך האתר או דרך אמצעי תקשורת אחרים מחייב את המשתמש להסכים למחיר המוצר, תנאי השימוש והתנאים העסקיים של carebloom. מחירים עשויים להשתנות מעת לעת, והמשתמש יקבל את המחיר המוצג בזמן ההזמנה. 

 3. *החזרות והחלפות* המוצרים של carebloom נבדקים בקפידה לפני המשלוח. במידה ויש פגם במוצר, הלקוח רשאי להחזיר אותו בתוך 14 ימים ממועד קבלתו, בתנאי שלא נעשה בו שימוש. ההחזר יבוצע בהתאם למדיניות החברה. 

 4*שירות לקוחות* carebloom מציעה שירות לקוחות זמין לכל שאלה או בעיה בנוגע למוצר. פנה אלינו באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר לצורך תמיכה טכנית או עזרה. 

 5. *הגבלת אחריות* carebloom אינה אחראית לנזקים ישירים או עקיפים שנגרמים כתוצאה משימוש לא נכון במוצר או מהזנחה. המשתמש אחראי לוודא שהוא עושה שימוש במוצר לפי הוראות השימוש שנמסרו. 

 6. *שמירה על פרטיות* carebloom מתחייבת לשמור על פרטיות המשתמשים ולעולם לא לחשוף את המידע האישי שלהם לגורמים שלישיים, אלא אם כן דרוש על פי החוק או בהתאם למדיניות הפרטיות של החברה. 

 7. *שינויים בתנאים* carebloomשומרת לעצמה את הזכות לשנות את תנאי השימוש מדי פעם, והמשתמשים מתבקשים לעיין בהם באופן קבוע. המשך השימוש במוצר מהווה הסכמה לכל שינוי בתנאים. 

 8. *קניין רוחני* המותג carebloom וכל הזכויות הקנייניות הקשורות למוצרים, לוגו, עיצוב, וידע טכנולוגי שייכות לחברה בלבד. 

 9.*תנאים נוספים* החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את מכירת המוצרים בכל עת, ללא הודעה מוקדמת. השימוש במוצרים כפוף לחוקים המקומיים במדינת ישראל. --- תוכל לשנות או להוסיף פרטים לפי הצורך או אם יש דרישות משפטיות ספציפיות. 

 10** תוצאות הביטול שלא עקב פגם או אי התאמה: תהליך ביצוע החזר 1.5 כדי לבצע החזר, כתבו לנו בוואטסאפ או במייל. ניתן לפנות לשירות הלקוחות בוואטסאפ במספר 058-6606180 או במייל בכתובת carebloomkit@gmail.com  על הצרכן להחזיר את החבילה למקום בו השירות לקוחות ציין. ברגע שהחבילה תגיע אלינו, אנו נבדוק את תקינותה ותכולתה. במידה וההחזר אושר על ידינו, נבצע החזר עפ״י תקנון האתר. 3.5. בהתאם לחוק הגנת הצרכן בישראל, תיגבה מהלקוח עמלת ביטול בשיעור 5% מסך העיסקה, או 100 ש״ח (הנמוך מביניהם). 4.5 חברת carebloom  תחזיר בתוך כ-30 ימים מיום קבלת המוצר בחזרה את כספך בניכוי דמי ביטול בסך 5% מערך המוצר או 100 ₪ הנמוך מביניהם, כקבוע בתקנות (הזמן עד קבלת הכסף באמצעי התשלום, לפעמים יכול להתעכב בשל גורמים חיצוניים ועלול להתעכב עד משך של 30 ימי עסקים). 5.5 עלויות משלוח המוצרים למרכז המשלוחים של האתר יחולו על הרוכש. החזר אינו כולל דמי משלוח. 6.5 במקרה של החזרת מוצר, על אחריות מזמין המוצר לשלוח את המוצר בחזרה אל כתובת היעד ממנה הוא נשלח, ולשאת בעלויות השילוח או כל עלות נוספת הנדרשת להחזרת המוצר.